Effizienzsteigerung
Verbesserte Datenqualität
durch zentrale Datenerfassung und konsistente Informationsgenerierung
Hohe Mitarbeiterakzeptanz durch
gezielte Schulungen und erfolgreiches Change Management
App-Entwicklung und Implementierung für deutschen Automobilhersteller mit 8 Millionen Installationen
Situation
Der Kunde befand sich im globalen Rollout eines neuen POS-Systems. Dabei wurden das POS-System in ersten Märkten eingeführt. In Kombination mit länderspezifischen Systemen führte dies zu inkonsistenter und unzureichender Datenerfassung. Eine zentrale Datenarchitektur war nicht vorhanden, was die konsolidierte Analyse und den effizienten Zugriff auf Daten erschwerte.
Task
Die Einführung eines neuen Kassensystems in den Filialen verschiedener Länder ermöglicht eine zentrale und konsistente Datenerfassung, die eine präzisere Nachverfolgbarkeit und effizientere Analyse ermöglicht. Durch die einheitliche Systemarchitektur wird die Integration und Skalierbarkeit der Betriebsabläufe verbessert.
Action
Project Setup
- Durchführung einer detaillierten IT-Prozessanalyse zur Identifikation bestehender Herausforderungen
- Gemeinsame Erarbeitung einer maßgeschneiderten Lösungsarchitektur
- Ausarbeitung und Vorbereitung der operativen Geschäftsprozesse sowie der notwendigen Supportstrukturen
Implementierung
- Durchführung des globalen Rollouts des neuen Kassensystems in allen Filialen
- Koordination und Management der Testzyklen zur Sicherstellung der Systemstabilität und Funktionalität
- Enge Kommunikation mit den lokalen IT-Abteilungen
- Koordination und Analyse des Anwenderfeedbacks für kontinuierliche Verbesserungen
- Planung und Steuerung der Migrationen sowie der Go-Live-Phasen
Enablement
- Geordnete und dokumentierte Übergabe von Projekten an den operativen Betrieb
- Koordination von Schulungskonzepten sowie Durchführung von Trainings, um Mitarbeiter optimal auf das neue System vorzubereiten
- Umsetzung von Change Management-Maßnahmen und gezielte Stakeholder-Kommunikation zur erfolgreichen Einführung des Projekts
Results
- Effizienzsteigerung durch die Optimierung der Betriebsabläufe und Reduktion manueller Eingriffe
- Verbesserte Datenqualität durch zentrale Datenerfassung und konsistente Informationsgenerierung
- Hohe Mitarbeiterakzeptanz durch gezielte Schulungen und erfolgreiches Change Management
Diese Case Study zeigt, wie ein deutscher Sportartikelhersteller durch stringente Strategieumsetzung, operative Exzellenz und digitale Steuerungslösungen die Customer Experience leistungsfähiger und resilienter aufstellen konnte.
Sport Goods
Herzogenaurach, Germany
10k+ Employees
Success Stories
Speira
International führendes Unternehmen in der Kalk- und Mineralstoffindustrie
Supply-Chain Transformation bei führendem deutschem Technologiekonzern
App für deutschen Automobilhersteller
Weltweit führender Sportartikelhersteller: Globale Datenharmonisierung im Zuge eines internationalen POS-Rollouts
Machine Learning (ML) gestützte Prognosen zur Ermittlung der Lieferantenperformance
Mit Daten die Zukunft gestalten – jetzt Kontakt aufnehmen
Gemeinsam entwickeln wir Strategien, die Ihr Business messbar voranbringen.
